Algemene voorwaarden

Bestellingen in onze webshop – BedrukkenEnzo

1.                  U heeft het recht uw bestelling te annuleren tot u akkoord heeft gegeven op de proefdruk zonder opgave van reden te annuleren. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@bedrukkenenzo.nl.

Mocht je een fout product hebben ontvangen of de bedrukking is niet goed? Stuur dan, binnen 5 werkdagen na ontvangst van het product, een mail naar info@bedrukkenenzo.nl 

Geborduurde kleding of bedrukte kleding wordt NIET teruggenomen!

Het is daarom zaak om de kleding bij binnenkomst goed te controleren op maat en kleur.

2.                  Het aanbod op onze website is met grote zorg voorzien van de juiste productomschrijving om u als klant een goede voorlichting en beoordeling te kunnen geven van het product. De afbeeldingen geven een zo waarheidsgetrouw mogelijke weergave van de producten. De verkopende partij BedrukkenEnzo kan desondanks niet altijd garanderen dat de kleuren in de afbeeldingen exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.

3.                  Al onze offertes zijn vrijblijvend. De in onze offertes voorkomende prijzen zijn 30 dagen geldig. Bij interne en externe prijsverhogingen, alsmede bij overmacht, molest, wijzigingen in valuta en im- en exportcontingenten zijn wij gerechtigd onze prijsstelling zonder goedkeuring van de koper aan te passen.

4.                  Het is BedrukkenEnzo tevens toegestaan de overeengekomen levertijd met 14 dagen te overschrijden indien door overmacht, molest, bij importproblemen of bij productievertragingen bij fabrikanten de afgesproken leveringstermijn niet gehaald kan worden.

5.                  Back-orders en gedeeltelijke naleveringen die onderdeel maken van een totale bestelling worden gratis verstuurd naar de klant.

6.                  Reclames van bedrukte of geborduurde artikelen moeten schriftelijk binnen 5 werkdagen dagen na levering gemeld worden.

7.                  Geringe in de handel gebruikelijke of technisch niet te vermijden afwijkingen en geringe verschillen in kwaliteit, kleur, maat of afwerking, kunnen geen grond voor reclames opleveren.

Voor orders onder de €60,00 excl. btw geldt een verzendkostenbedrag van €8,27.

Ons contactadres is:
BedrukkenEnzo, Hopperweg 11-04, 3225 LS Hellevoesluis
Mobiel: 06–51748345

E-mail: info@bedrukkenenzo.nl

Internet: www.bedrukkenenzo.nl

KvK: 78077168

BTW: NL861256219B01

8.                  Gestuurde facturen per post of e-mail dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden betaald. Na overschrijding van de betalingstermijn (vanaf de 31e dag) heeft BedrukkenEnzo het recht rente te heffen van 0,9% per maand met een minimum van €40,00. Bij staking van betaling, surseance of faillissement is de koper verplicht op verzoek de geleverde goederen terug te geven. Wij behouden het recht tot schadevergoeding. Lopende contracten kunnen zonder rechterlijke tussenkomst worden beëindigd. Eventueel verleend krediet vervalt en alle bedragen worden direct opeisbaar.

9.                  Indien bij niet-tijdige betaling incasso nodig is, wordt de vordering verhoogd met 15% administratiekosten en incassokosten, plus wettelijke rente van 0,9% per maand. Gerechtskosten zijn voor rekening van de koper.

10.              Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter in de plaats van vestiging van BedrukkenEnzo.

11.               Speciaal vervaardigde modellen en ontwerpen blijven eigendom van BedrukkenEnzo, ongeacht exclusiviteitsafspraken. Kopiëren of gebruik van ontwerpen (ook digitaal) is verboden zonder voorafgaande toestemming.

12.              Deze leverings- en betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Roermond.

13.              Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij BedrukkenEnzo deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard.

14.              Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen, tenzij schriftelijk overeengekomen.

15.              Indien noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst mag BedrukkenEnzo werkzaamheden laten uitvoeren door derden.

16.              BedrukkenEnzo is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie van de koper, tenzij duidelijk kenbaar.

17.              Koper is verplicht producten af te nemen, na goedkeuring van de proefdruk. Bij weigering mag de verkoper de goederen opslaan op kosten van de koper.

18.              Indien koper levering belemmert door gebrek aan informatie of instructies, kan opslag voor diens rekening plaatsvinden.

19.              Opgegeven levertijden zijn indicatief en nooit fataal.

20.              Verkoper mag in delen leveren en factureren.

21.              Klachtenregeling

1.                  BedrukkenEnzo heeft een klachtenprocedure en handelt volgens deze.

2.                  Klachten moeten binnen 5 werkdagen na constatering schriftelijk en duidelijk omschreven worden gemeld.

3.                  Binnen 14 werkdagen wordt de klacht beantwoord of krijgt u bericht met nadere termijn.

4.                  Indien geen oplossing volgt, ontstaat een geschil.

5.                  Bij onopgeloste klachten kan de consument zich wenden tot Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl). Bij blijvend meningsverschil kan een onafhankelijke geschillencommissie uitspraak doen. Deze is bindend. Klachten kunnen ook worden gemeld via het Europees ODR platform: http://ec.europa.eu/odr.

6.                  Een klacht schort verplichtingen niet op, tenzij schriftelijk anders afgesproken.

7.                  Bij een gegronde klacht zal BedrukkenEnzo naar keuze kosteloos vervangen of repareren.